Meningkatkan Kualitas Berkomunikasi Mahasiswa melalui Upgrading Communication Skills

Dalam rangka meningkatkan kemampuan berkomunikasi mahasiswa, Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya (JAFEB UB) menyelenggarakan Upgrading Communication Skills yang ditujukan bagi organisasi-organisasi di bawah Jurusan Akuntansi. Acara ini merupakan rangkaian dari Upgrading Keilmuan dan Softskkills Mahasiswa, yang di dalamnya terdapat tiga rangkaian acara upgrading yakni Upgrading Akuntansi Keuangan Lanjutan, Upgrading Communication Skills, dan Upgrading Spreadsheet.

Pada dasarnya, acara ini diselenggarakan untuk menanggapi pesatnya perkembangan teknologi di era sekarang. Tata cara berkomunikasi yang dulunya cenderung dilakukan secara langsung kini mulai beralih dengan menggunakan gadget. Oleh sebab itu, komunikasi tidak lagi harus bertatap muka secara langsung melainkan dapat dilakukan dengan menggunakan aplikasi seperti SMS, Whatsapp, Line atau media komunikasi online lainnya. Masalah yang kemudian timbul dalam lingkup akademisi adalah komunikasi yang dilakukan oleh mahasiswa dengan dosen seringkali tidak mengindahkan etika dan sopan santun yang telah menjadi nilai yang diutamakan oleh bangsa ini. Oleh sebab itu, untuk menghindari hal tersebut acara Uprgading Communication Skills bertujuan untuk memberikan sosialisasi mengenai bagaimana berkomunikasi secara formal dengan dosen atau atasan.

Pembicara yang memberikan materi dalam acara tersebut adalah Yeney Widya Prihatiningtias, DBA., Ak., CA., beliau memaparkan 4 materi pokok, antara lain: tata cara membuat formal letter, etika bertemu dosen, presentasi formal, dan mengirimkan pesan elektronik (email) kepada dosen. Dalam pemaparannya, Yeney Widya Prihatiningtias, DBA., Ak., CA. menjelaskan bahwa dalam membuat SMS misalnya, hal-hal yang perlu diperhatikan antara lain: (1) Menggunakan kalimat pembuka seperti “Assalamu’alaikum”, “selamat pagi”, atau “good evening”, (2) Chit-chat, contohnya “mohon maaf mengganggu sebelumnya“, (3) Perkenalan diri, baik nama maupun departemen, (4) Tujuan, (5) ucapan terima kasih. Selain itu, ketika pesan sudah dibalas, kita diharapkan memahami terlebih dahulu pesan balasan untuk menghindari terjadinya misunderstanding.

Melalui acara tersebut, setiap peserta diharapkan memperoleh pengetahuan dalam berkomunikasi dengan dosen, misalnya ketika mengajukan surat undangan untuk pemateri, memohon kesediaan untuk bertemu dosen, melakukan presentasi di depan kelas, dan lain-ain. (gde)