Batu, 1 Februari 2025 – Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya (FEB UB) mengadakan Pelatihan Pelayanan Prima bagi tenaga kependidikan di Ballroom Lantai 2, Amartha Hills, Batu. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh tenaga kependidikan (tendik) FEB UB, termasuk tenaga administrasi, penjaga gedung, dan petugas taman.
Dalam sambutannya, Wakil Dekan Bidang Umum, Keuangan, dan Sumber Daya Manusia, Prof. Asfi Manzilati, M.E., menyampaikan bahwa melalui pelatihan ini, ia berharap para tenaga kependidikan dapat lebih termotivasi dan bersemangat dalam bekerja sehingga mampu memberikan pelayanan terbaik.
Kegiatan ini menghadirkan Bapak Leonard Yuriko sebagai trainer utama, yang memberikan motivasi kepada para peserta. Tidak hanya memberikan motivasi, pada sesi beliau juga ditampilkan video pesan dari keluarga tendik maupun dari tendik purna tugas. Mereka memberikan semangat untuk terus memberikan kinerja yang totalitas. Lalu terdapat momen bertukar gelang. Pada momen tersebut para tendik saling bertukar gelang dengan rekan kerja yang lain. Momentum ini sangat berharga karena para tendik bisa mengekspresikan perasaannya kesatu sama lain yang telah bekerja bersama selama ini. Selain itu, sesi pelatihan juga diisi dengan indoor activity yang dipandu oleh Bapak Adit, bertujuan untuk menguji kekompakan, mengasah kreativitas, dan meningkatkan kerja sama antar tim.
Di penghujung acara, Dekan FEB UB, Bapak Abdul Ghofar, S.E., M.S.A., DBA., Ak., CA., memberikan arahan kepada para tenaga kependidikan. Beliau menekankan pentingnya sikap adaptif terhadap perubahan, semangat kerja yang tinggi, serta komitmen dalam mewujudkan layanan prima dengan mengedepankan kejujuran dan integritas.
Semoga kegiatan ini dapat memberikan manfaat bagi seluruh tenaga kependidikan dalam meningkatkan kualitas layanan FEB UB ke depannya.
